Verzending van uw bestelling
Al uw bestellingen worden geregistreerd gratis verzonden binnen Nederland. Het totaal bedrag wordt gegeven tijdens het bestellen van uw artikel en is terug te vinden op uw orderbevestiging. Nadat u het artikel heeft besteld wordt deze uiterst zorgvuldig ingepakt en verzonden door PostNL. Uw zending wordt altijd geregistreerd verzonden en moet ook worden afgetekend voor ontvangst. Op deze manier kunnen wij efficiƫnt leveren in samenwerking met PostNL, zodat u het bestelde artikel snel en betrouwbaar ontvangt.

Levertijden van uw bestelling

De leveringstermijn van het artikel bedraagt maximaal 7 werkdagen, maar wordt meestal binnen 2 werkdagen al bezorgd. Indien u kiest om uw betaling handmatig naar ons over te maken dan wachten wij tot het geld op onze rekening is bijgeschreven alvorens we het product versturen. Het kan 1 tot 5 werkdagen duren voordat een betaling op onze rekening is bijgeschreven. Mocht een artikel bij ons niet meer op voorraad zijn dan kunnen wij dit eventueel wel nabestellen en leveren aan u. Er dient dan alleen een langere leveringstijd in acht te worden genomen. Hierover wordt u op de hoogte gehouden. 

Bezorging van uw bestelling

PostNL levert uw bestelling aan huis af. Wanneer u op het moment van levering niet thuis bent, wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden. Wanneer u de tweede maal ook niet aanwezig bent wordt door de PostNL een bericht achtergelaten waar en wanneer u het pakket kunt afhalen. Het pakket wordt drie weken in bewaring gehouden op het betreffende adres. Indien u het pakket na drie weken nog niet afgehaald hebt wordt het door de PostNL geretourneerd aan Londonshop.nl. Wij zijn dan helaas genoodzaakt om de verzendkosten en extra administratie kosten van € 25,- in rekening te brengen. 

Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling verstuurd wordt, sturen wij u hiervan een bevestiging per e-mail. Op deze manier weet u dus altijd wanneer u uw pakket kunt verwachten. Tevens sturen wij u een "Track and Trace" nummer toe waarmee u uw zending direct kunt volgen via internet: www.tracktrace.nl van PostNL. 
 

Betalingsvoorwaarden
Als bevestiging voor uw aankoop krijgt u automatisch een orderbevestiging toegestuurd per e-mail of post en deze dient tevens als factuur, welke later ook met uw bestelling wordt verzonden. Op deze orderbevestiging staat uw aankoop nauwkeurig beschreven en u kunt de product-en betalingsgegevens te gebruiken om het verschuldigde bedrag te voldoen met onderstaande mogelijkheden. Het totaal bedrag bestaat uit het aankoopbedrag incl. 21% BTW en eventuele verzendkosten (alleen bij verzending buiten Nederland). 

1. U betaalt via iDEAL:
U kunt bij het afrekenen aangeven dat u met iDEAL wilt betalen door op de iDEAL-betaalknop te klikken. Vervolgens selecteert u uw bank, waarna u wordt doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Met deze manier van betalen kan het snelste geleverd worden.

2. Overschrijving:
U betaalt via internet/telebankieren of handmatig overmaken naar ons rekeningnummer.
Als het geld op de rekening van Londonshop bijgeschreven is wordt uw bestelling direct opgestuurd. Als u het factuurbedrag handmatig overmaakt dient u een langere leveringstijd in acht te nemen.
U kunt het bedrag overmaken naar:
IBAN: NL53INGB0678843090
t.n.v. LONDONMODE BV in Groningen

Hierbij vermeld u uw naam en ordernummer.

3. Internationale betaling:
U betaalt vanuit het buitenland. Ons rekeningnummer voor dit betalingsverkeer is: 
678843090.
IBAN nummer: NL 53 INGB 0678 843090
Swif of BIC nummer: INGBNL2A

4. 
Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay

AfterPay voert voor Londonshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Londonshop betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 175,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 300,00.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. 

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Retourneren

Londonshop.nl geeft u de gelegenheid het bestelde artikel retour te zenden als u niet tevreden bent over de maat of kwaliteit van het desbetreffende artikel. U hebt hiervoor 14 dagen de tijd, het artikel moet dan wel aan de volgende eisen voldoen:

  • niet gedragen of gebruikt
  • originele kaartjes dienen nog aan het artikel te zitten
  • product dient goed verpakt en  in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Wanneer u een artikel terug wilt sturen zijn de kosten van transport voor rekening van de verstuurder (u als klant). Het pakket dient te worden verzonden met PostNL. De verantwoordelijkheid tijdens een retourzending is volledig voor de verzender. Wij zullen alles in het werk te stellen om uw bestelling alsnog naar wens te verwerken. 

Zodra wij uw retour bestelling in goede orde hebben ontvangen zullen wij het geld naar u terugstorten (binnen uiterlijk 30 dagen) of een ander product toesturen (indien gewenst).

Contact
Indien u nog verdere vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via  info@londonshop.nl