LONDONSHOP geeft u de gelegenheid het bestelde artikel retour te zenden als u niet tevreden over de maat of kwaliteit van het desbetreffende artikel. U hebt hiervoor 7 dagen de tijd, het artikel moet dan wel aan de volgende eisen voldoen:

• niet gedragen of gebruikt
• originele kaartjes dienen nog aan het artikel te zitten
• product dient goed verpakt en  in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Wilt u een artikel ruilen? Stuur dan eerst een e-mail of brief naar info@londonshop.nl ter beoordeling van uw wens of klacht. Wij zullen u zo spoedig mogelijk een oplossing aanbieden die de bestelling kan voltooien. 
Wanneer u een artikel terug wilt sturen naar LONDONSHOP zijn de kosten van transport voor rekening van de verstuurder (u als klant). Het pakket dient te worden verzonden met TNT Post. De verantwoordelijkheid tijdens een retourzending is volledig voor de verzender. Wij zullen alles in het werk te stellen om uw bestelling als nog naar wens te verwerken. 

LEVERINGSVOORWAARDEN

Nadat u het artikel heeft besteld wordt deze uiterst zorgvuldig ingepakt en verzonden door TNT POST. Uw zending wordt altijd geregistreerd verzonden en moet ook worden afgetekend voor ontvangst. Op deze manier kunnen wij efficiënt leveren in samenwerking met TNT POST, zodat u het bestelde artikel snel en betrouwbaar ontvangt. Uw zending kunt u direct via het internet volgen met www.tracktrace.nlvan TNG POST. 
Al uw bestellingen worden geregistreerd gratis verzonden binnen Nederland. Het totaal bedrag wordt gegeven tijdens het bestellen van uw artikel en is terug te vinden op uw orderbevestiging. 

Wanneer u uw bestelling onder rembours wenst te ontvangen (u wenst direct aan de postbode te betalen), zijn wij helaas genoodzaakt u daarvoor een extra vergoeding te vragen, die toegevoegd zal worden aan het totale factuurbedrag. Voor bezorging in Nederland zijn de kosten hiervan nog eens € 8,- per zending (totaal € 13,50). 

De leveringstermijn van het artikel bedraagt maximaal 7 werkdagen. Mocht een artikel bij ons niet meer op voorraad zijn dan kunnen wij dit eventueel wel nabestellen en leveren aan u. Er dient dan alleen een langere leveringstijd in acht te worden genomen. Hierover wordt u op de hoogte gehouden. 

TNT Post levert uw bestelling aan huis af. Wanneer u op het moment van levering niet thuis bent, wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden (met uitzondering van rembours zendingen). Wanneer u de tweede maal ook niet aanwezig bent (bij remboursverzendingen direct na de eerste aanbieding) wordt door de TNT Post een bericht achtergelaten waar en wanneer u het pakket kunt afhalen. Het pakket wordt drie weken in bewaring gehouden op het betreffende adres. Indien u het pakket na drie weken nog niet afgehaald hebt wordt het door de TNT Post geretourneerd aan LONDONSHOP.NL. Wij zijn dan helaas genoodzaakt om de verzendkosten en extra administratie kosten van € 25,- in rekening te brengen. 
Betalingsvoorwaarden 

Als bevestiging voor uw aankoop krijgt u automatisch een orderbevestiging toegestuurd per e-mail of post en deze dient tevens als factuur, deze later ook met uw bestelling wordt verzonden. Op deze orderbevestiging staat uw aankoop nauwkeurig beschreven en dient u deze product-en betalingsgegevens te gebruiken om het verschuldigde bedrag te voldoen met onderstaande mogelijkheden. Het totaal bedrag bestaat uit het aankoopbedrag incl. 19% BTW en bovengenoemde verzendkosten. 
1. U betaalt via iDEAL:
U kunt bij het afrekenen aangeven dat u met iDEAL wilt betalen door op de iDEAL-betaalknop te klikken. Vervolgens selecteert u uw bank, waarna u wordt doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
U kunt het bedrag overmaken naar:
rek.n.r.: 1222750
t.n.v. LONDONMODE BV in Sneek 
Met deze manier van betalen kan het snelste geleverd worden.

2. Telebankieren of overschrijving: 
U betaalt via internet/telebankieren of handmatig overmaken naar ons rekeningnummer.
Als het geld op de rekening van LONDONMODE BV bijgeschreven is wordt uw bestelling direct opgestuurd. Als u het factuurbedrag handmatig overmaakt dient u een langere leveringstijd in acht te nemen.
U kunt het bedrag overmaken naar:
rek.n.r.: 1222750
t.n.v. LONDONMODE BV in Sneek

Hierbij vermeld u uw naam en ordernummer.

3. Internationale betaling:
U betaalt vanuit het buitenland. Ons rekeningnummer voor dit betalingsverkeer is: 
678843090.
IBAN nummer: NL 53 INGB 0678 843090
Swif of BIC nummer: INGBNL2A

4. U betaalt onder rembours:
Indien u besluit te betalen aan de transporteur of postbode van TNT post bij ontvangst van het bestelde artikel dient u te zorgen voor voldoende geld om aan dit bedrag te voldoen. Voor verzending krijgt u een verzendbericht toegestuurd om u tijdig voor te bereiden op het ontvangst van uw product.